在我们使用（yòng）CRM系统（tǒng）为企（qǐ）业和客（kè）户服（fú）务之前，我们需要系统地它（tā）。使用CRM系统但没有发挥其应有的价值的（de）案例很多，那么（me）如（rú）何才能大限度地发（fā）挥CRM的作用，确保其成功呢?所以今天（tiān）小编就和大家聊聊（liáo）你们企业（yè）实施CRM系统的几个原则（zé）。

　　1.满足企业需求（qiú）。

　　有时我们买一（yī）个产品，通（tōng）常是因为我们（men）看到了压倒性的广告，或者（zhě）看到其他人描（miáo）述它有多（duō）好，CRM系统也是如此。然而，并不是所有的CRM系统（tǒng）都适合他们自己的（de）公司。如果（guǒ）在购买之前没有（yǒu）明确企业（yè）的（de）需（xū）求以及CRM系（xì）统是（shì）否能满（mǎn）足它们，那么终的失败是可以（yǐ）预见的。

　　2.租（zū）金代替（tì）购买。

　　很多人认为（wéi），从（cóng）长远来看（kàn），购买永久系统（tǒng）授权远（yuǎn）比租赁（lìn）实惠。但企业（yè）购买（mǎi）永（yǒng）久（jiǔ）系统后，需要配置服（fú）务器（qì）和专业IT人员进行维护（hù），远远超出企业预期。租赁（lìn）CRM还需要按月（yuè）支（zhī）付（fù），没（méi）有（yǒu）其（qí）他额外成本，随时（shí）可以享受（shòu）新功能。为什么不（bú）呢?

　　3.操作简（jiǎn）单（dān）快（kuài）捷。

　　如果您选择的CRM系统是（shì）负责任（rèn）和不合（hé）逻辑的，它（tā）会（huì）给使用（yòng）它的用户带来麻烦。对于销售团队（duì）来（lái）说（shuō），使（shǐ）用一个新的系（xì）统，熟悉它的（de）逻辑，学习它（tā）的操作，如（rú）果学习适应时（shí）间太（tài）长，它会影响他们（men）的（de）工作。因此（cǐ），选择一个简单的页面、简单的操作甚至支持个性（xìng）化定制（zhì）的系统尤为重要。

　　4.帮助销售接受。

　　CRM系（xì）统可以帮（bāng）助销售团队节省（shěng）工作时（shí）间，提高销售业绩（jì）。