开云和用友软件应用技术（shù）未来的发展（zhǎn）方向和趋势，以及与（yǔ）客户关系管理的进一步整（zhěng）合，将使我们（men）更好地发展。通过基（jī）于知识的市场预测、订单处理和生产（chǎn）调度以及基于约束的调度（dù）功（gōng）能，企业在全（quán）球市（shì）场环境中强大的优化能力将得到进（jìn）一（yī）步提高（gāo）。

　　并进（jìn）一步将（jiāng）其（qí）与客户关系（xì）管理相结合，实现市场与销售的一体化（huà），为客户（hù）提供个性化服务，使企业拥有（yǒu）更好的客户满意度。开云和用友软件与电子商务、供应链（liàn）和协同（tóng）商务的进一步整合将面向协同（tóng）商（shāng）务，支持企业与贸易世界中（zhōng）的商业伙伴和客户之间的（de）合作（zuò），并支持数字商务交互（hù）过程。

　　供应链管理功（gōng）能（néng）将进（jìn）一步强化，企业（yè）的供需合（hé）作将通过电子商务来（lái）实现。例如，汽车行业需要（yào）这类销售和采购模块来支持企业面对全球市场环境，在（zài）供应商、制造商和分销商（shāng）之间（jiān），建立基于价值链共享的（de）新（xīn）型伙伴关系（xì）。

　　使（shǐ）企业能（néng）够在协同商务中实现流程优化、计划和管理（lǐ）协调。用（yòng）友软件与（yǔ）产品数（shù）据管理的集成，产品数据管（guǎn）理（lǐ）PDM将产品（pǐn）设计制造全（quán）过程中的各种信息，以及产品设计不同阶段的（de）数据和文档组织在一个统一的（de）环（huán）境中。